Splošni pogoji
Nepremičninska družba: Dvorec posredniška hiša, d.o.o. ,
matična številka: 1527185, davčna številka: SI 39928306
sedež: Savska cesta 3 A, 1000 Ljubljana,
ki jo zastopa direktorica: Ghita Palmer
(v nadaljevanju: Nepremičninska družba)
na podlagi Zakona o nepremičninskem posredovanju (Uradni list RS, št. 72/06, s spremembami) sprejme naslednje
Splošne pogoje poslovanja
pri posredovanju v prometu z nepremičninami
- UVODNE DOLOČBE
1.1 S Splošnimi pogoji poslovanja pri posredovanju v prometu z nepremičninami (v nadaljevanju: Splošni pogoji) se urejajo pravna razmerja med nepremičninsko družbo, naročiteljem ter tretjo osebo.
Za pravna razmerja veljajo splošna pravila obligacijskega prava, če ni v Zakonu o nepremičninskem posredovanju ali v Splošnih pogojih poslovanja družbe drugače določeno.
1.2 Sestavni del vsake Pogodbe o posredovanju, ki jo nepremičninska družba sklene z naročiteljem so Splošni pogoji poslovanja, Cenik storitev in kopija Zavarovalne police.
1.3. V primeru, da Pogodba o posredovanju vsebuje določila, ki so v nasprotju s Splošnimi pogoji, prevladajo določila Pogodbe.
1.4. Sestavni del vsakega Potrdila o ogledu nepremičnine s strani tretje osebe so Splošni pogoji, Cenik storitev in kopija Zavarovalne police. - POMEN IZRAZOV
2.1 Uporabljeni izrazi imajo naslednji pomen:
Nepremičninska družba je gospodarska družba oziroma samostojni podjetnik posameznik, ki kot gospodarsko dejavnost opravlja storitve posredovanja v prometu z nepremičninami
Nepremičninski posrednik je fizična oseba, ki za nepremičninsko družbo opravlja posle posredovanja na podlagi pogodbe o zaposlitvi oziroma drugi pravni podlagi, s pridobljeno licenco pristojnega ministrstva in je vpisana v imenik nepremičninskih posrednikov.
Posredovanje v prometu z nepremičninami pomeni opravljanje registrirane pridobitne dejavnosti posredništva v prometu z nepremičninami.
Naročitelj je fizična ali pravna oseba, ki z nepremičninsko družbo sklene Pogodbo o posredovanju
Tretja oseba je oseba, ki jo nepremičninski posrednik poskuša spraviti v stik z naročiteljem, da bi se z njim pogajala za sklenitev pogodbe, katere predmet je nepremičnina
Družinski člani in povezane osebe naročitelja ali tretje osebe so zakonec ali oseba, s katero živi v zunajzakonski skupnosti, v skladu s predpisi o zakonski zvezi in družinskih razmerjih, njuni otroci oziroma posvojenci, starši in posvojitelji, osebe, ki jih je po zakonu dolžan preživljati ter povezane osebe v skladu z Zakonom o dohodnini.
Investitor je pravna oseba ali samostojni podjetnik posameznik, ki gradi za trg
Pogodba o posredovanju je pisna pogodba, ki jo skleneta nepremičninska družba in naročitelj ter s katero se družba
zavezuje, da si bo za naročitelja prizadevala najti in spraviti v stik tretjo osebo, s katero se bo pogajal za
sklenitev določene pogodbe, katere predmet je nepremičnina, naročitelj pa se zavezuje, da bo nepremičninski družbi plačal za posredovanje, če bo pogodba sklenjena
Pogodba, katere predmet je nepremičnina, je kupna, prodajna, najemna, zakupna ali druga pogodba za določeno nepremičnino, pri sklenitvi katere posreduje nepremičninska družba
Nepremičnina je v Pogodbi o posredovanju opredeljena nepremičnina. - STORITVE POSREDOVANJA
3.1 Nepremičninska družba opravlja storitve posredovanja pri:
prodaji ali nakupu nepremičnine,
oddaji, najemu, zakupu ali
drugem pravnem poslu, katerega predmet je nepremičnina
3.2 V storitve posredovanja pri nakupu ali prodaji nepremičnine spadajo naslednji posli: vzpostavljanje stikov za naročitelja, preverjanje pravnega in dejanskega stanja nepremičnine, pogajanja in priprave za sklenitev pravega posla, ki je predmet posredovanja. To so zlasti naslednja dejanja:
sklenitev Pogodbe o posredovanju v prometu z nepremičninami
ugotavljanje istovetnosti naročitelja in tretje osebe z vpogledom v osebni dokument in javne evidence
ugotavljanje dejanskega stanja nepremičnine
ugotavljanje pravnega stanja nepremičnine s pridobitvijo listinske dokumentacije o nepremičnini, če nepremičnina ni vpisana v zemljiško knjigo, z vpogledom v Zemljiško knjigo, z vpogledom v Gradbeno in Uporabno dovoljenje, s preverjanjem podatkov Geodetske uprave, s preverjanjem določb prostorskih ureditvenih aktov
oglaševanje prodaje nepremičnine v sredstvih javnega obveščanja ali na drug način
spravljanje naročitelja v stik s tretjo osebo
organizacija ogledov nepremičnine
prisotnost pri ogledih nepremičnine
seznanjanje naročitelja in tretje osebe z nepremičnino (z ugotovljenim pravnim in dejanskim stanjem) ter opozarjanje na morebitne napake nepremičnine
seznanjanje naročitelja in tretje osebe s tržnimi razmerami, z vsebino predpisov, z višino davčnih obveznosti in s cenami notarskih storitev
pisna opozorila in obvestila
komuniciranje s strankami
sodelovanje pri pogajanjih za sklenitev pravnega posla;
3.3 S plačilom za posredovanje se krijejo stroški za opravljanje poslov iz točke 3.2. - DODATNE STORITVE
4.1 Nepremičninska družba lahko za naročitelja opravi dodatne storitve v zvezi s poslom, ki je predmet posredovanja, če se o tem z naročiteljem dogovorita v Pogodbi o posredovanju ali s posebnim naročilom, ki predstavlja dopolnitev Pogodbe o posredovanju.
Višino stroškov za dodatne storitve plača naročitelj po veljavnem Ceniku družbe. - PLAČILO ZA POSREDOVANJE
5.1. Plačilo za posredovanje nepremičninska družba zaračuna naročitelju na podlagi sklenjene Pogodbe o posredovanju.
5.2. Višino plačila za posredovanje nepremičninska družba in naročitelj dogovorita s Pogodbo o posredovanju in v skladu z zakonom.
5.3. Plačilo za posredovanje v primeru nakupa ali prodaje za isto nepremičnino znaša največ 4% od pogodbene cene. Za pogodbeno vrednost se šteje celoten znesek prodaje ali nakupa, vključno s premičninami in opremo. Ta omejitev pa ne velja, kadar je pogodbena vrednost nepremičnine manjša od 10.000,00 EUR.
5.4 Plačilo za posredovanje v primeru najema za isto nepremičnino znaša največ 4% od pogodbene vrednosti, vendar ne več kot znesek enomesečne najemnine in ne manj kot 150 evrov, pri čemer omejitev ne velja ko je naročitelj gospodarska družba.
5.5 V plačilo za posredovanje ni vračunan davek na dodano vrednost (v nadaljevanju: DDV).
5.6 V primeru, da nepremičninska družba katerega od poslov iz točke 3 teh Splošnih pogojev ne opravi, ker to ni potrebno zaradi okoliščin posameznega primera ali na izrecno željo naročitelja, naročitelj nima pravice zahtevati znižanja plačila za posredovanje.
5.7 V plačilo za posredovanje niso vključeni stroški iz točke 4. Splošnih pogojev.
5.8 Nepremičninska družba pridobi pravico do plačila za posredovanje, ko je sklenjena pogodba, pri sklenitvi katere je posredovala in ne more zahtevati delnega plačila pred sklenitvijo pogodbe, katere predmet je nepremičnina.
5.9. Nepremičninska družba ima pravico do celotnega plačila tudi, če naročitelj ali tretja oseba pozneje odstopita od že sklenjene pogodbe, katere predmet je nepremičnina.
5.10. Nepremičninska družba ima pravico do plačila za posredovanje tudi v primerih, ko naročitelj, njegov družinski član ali povezana oseba sklene pogodbo v zvezi z nepremičnino, ki je bila predmet posredovanja, s tretjo osebo s katero ga je spravila v stik družba in je bila ta pogodba sklenjena v šestih mesecih po prenehanju Pogodbe o posredovanju
5.11. Nepremičninska družba pridobi pravico do plačila za posredovanje tudi v primeru, če naročitelj sklene pogodbo v zvezi z nepremičnino, ki je predmet posredovanja, z ožjim družinskim članom tretje osebe, v roku 6 mesecev po prenehanju posredniške pogodbe.
5.12. Nepremičninska družba in naročitelj se dogovorita, da ima družba pravico do plačila za posredovanje tudi, kadar naročitelj sam ali s konkurenčno družbo najde tretjo osebo, s katero sklene pogodbo, ki je predmet posredovanja. Plačilo za posredovanje iz prejšnjega stavka mora temeljiti na že opravljenih poslih in ne sme presegati 150 EUR. - FIDUCIARNI RAČUN
6.1 Nepremičninska družba sme sprejeti od naročnika ali tretje osebe v zvezi z izvedbo pogodbe, katere predmet je nepremičnina, v hrambo denarna sredstva, če jo naročitelj ali tretja oseba za to pisno pooblasti. V ta namen ima družba z banko sklenjeno pogodbo o vodenju fiduciarnega računa. - ZAVAROVANJE ODGOVORNOSTI ZA ŠKODO
7.1 Nepremičninska družba ima zavarovano poklicno odgovornost za škodo. Zavarovanje krije odgovornost za škodo, ki bi utegnila nastati naročitelju ali tretji osebi s kršitvijo Pogodbe o posredovanju v prometu z nepremičninami na ozemlju Republike Slovenije. Naziv zavarovalnice, številka zavarovalne police ter zavarovalna vsota so navedeni v Pogodbi o posredovanju. - EKSKLUZIVNA POGODBA O POSREDOVANJU
IN POGODBA O ZASTOPANJU
8.1. V primeru, da naročitelj in nepremičninska družba skleneta ekskluzivno Pogodbo o posredovanju, naročitelj v času veljavnosti Pogodbe glede iste nepremičnine ne sme skleniti pogodbe o posredovanju s konkurenčno nepremičninsko družbo ali preko kogarkoli tretjega oglaševati ali prodajati iste nepremičnine.
8.2. Če naročitelj in družba skleneta izrecni dogovor, na podlagi katerega družba zastopa samo interese naročitelja se smatra, da deluje v vlogi zastopnika in ne posrednika. O tem dejstvu mora družba pisno seznaniti tretjo osebo. - PRENOS STORITEV POSREDOVANJA
9.1 Nepremičninska družba lahko po dogovoru z naročnikom prenese storitve posredovanja na druge nepremičninske družbe.
9.2 V primeru prenosa storitev posredovanja na drugo nepremičninsko družbo ostane naročitelj v pogodbenem razmerju le z Nepremičninsko družbo, s katero je sklenil Pogodbo o posredovanju, Nepremičninska družba pa mora naročitelju izročiti seznam družb, na katere prenaša naročilo. - OBVEZNOSTI NAROČITELJA IN TRETJE OSEBE
10.1. Naročitelj je dolžan nepremičninsko družbo obvestiti o vseh okoliščinah, pomembnih za opravljanje storitev posredovanja, ki so mu znane oziroma bi mu morale biti znane.
10.2. Naročitelj mora nepremičninsko družbo seznaniti z morebitnimi omejitvami in pravicami tretjih, ki se nanašajo na nepremičnino in niso vpisane v javnih knjigah ali evidencah.
10.3. Naročitelj mora nepremičninski družbi predložiti vso razpoložljivo dokumentacijo o nepremičnini.
10.4. Naročitelj oziroma tretja oseba jamči za resničnost, točnost in popolnost posredovanih podatkov oziroma dokumentacije
10.5 Naročitelj mora nemudoma, najkasneje pa v 3 (treh) dneh pisno obvestiti družbo o vsaki spremembi svojih interesov, ter o vsaki spremembi dejanskega ali pravnega stanja nepremičnine
10.6 Naročitelj bo v primeru, da bo nepremičnino tržil tudi sam ali pri konkurenčnih družbah, nepremičnino tržil pod enakimi pogoji, kot jih je dogovoril v Pogodbi o posredovanju, sklenjeni z družbo Dvorec, d.o.o.
10.7 Naročitelj bo v primeru, da sam ali s posredovanjem konkurenčne nepremičninske družbe najde tretjo osebo, s katero sklene pogodbo ali predpogodbo, katere predmet je nepremičnina, nemudoma, najkasneje pa v roku 3 (treh) dni od sklenitve takšne pogodbe oziroma predpogodbe Nepremičninsko družbo o tem pisno obvestil in ji izročiti kopijo pogodbe ali predpogodbe.
10.8. Tretja oseba je dolžna nepremičninski družbi posredovati svoje osebne in kontaktne podatke, ki jih družba potrebuje za opravljanje poslov posredovanja po teh Splošnih pogojih in po Zakonu o nepremičninskem posredovanju.
10.9. Naročitelj, ki kot investitor gradi za trg mora družbi izročiti osnutek pogodbe, kopijo notarsko overjenega zapisa splošnih pogojev prodaje posameznih delov stavbe, predhodni načrt etažne lastnine, zapis tehničnih lastnosti stavbe, ter tloris posameznih delov. - NEPOŠTENA RAVNANJA
11.1. Skladno z Obligacijskim zakonikom morajo vsi, ki so udeleženi pri procesu opravljanja dejavnosti posredovanja spoštovati načelo vestnosti in poštenja. Vsak se je dolžan vzdržati ravnanja, s katerim bi utegnil drugemu povzročiti škodo.
11.2 Naročitelj ali tretja oseba je dolžan povrniti nepremičninski družbi vso škodo in izgubo dohodka, ki ji nastane zaradi kršitve pogodbenih obveznosti ali nepoštenega ravnanja ali kršenja načela vestnosti in poštenja. Kot izgubljeni dohodek se upošteva dohodek družbe, ki bi ga bilo mogoče utemeljeno pričakovati glede na običajen tek stvari ali glede na posebne okoliščine, ki pa ga zaradi oškodovalčevega dejanja ali opustitve ni bilo mogoče doseči.
11.3 Kot kršitve Pogodbe o posredovanju in kot nepošteno ravnanje naročitelja ali tretje osebe se štejejo zlasti naslednja dejanja:
naročitelj ali tretja oseba o nepremičnini ali o sebi posreduje nepremičninski družbi nepravilne, zavajajoče ali lažne podatke
naročitelj nepremičninski družbi brez utemeljenih razlogov onemogoča vodenje ogledov nepremičnine;
naročitelj krši dogovor o ekskluzivnosti pogodbe o posredovanju;
naročitelj sam ali pri drugih nepremičninskih družbah nepremičnino trži pod ugodnejšimi pogoji, kot so dogovorjeni s Pogodbo o posredovanju;
naročitelj Nepremičninske družbe ne obvesti pravočasno o sklenitvi pogodbe ali predpogodbe, katere predmet je nepremičnina, s tretjo osebo, ki jo najde sam ali s posredovanjem konkurenčne družbe in v dogovorjenem roku družbi ne izroči kopije pogodbe ali predpogodbe,
naročitelj ali tretja oseba v nasprotju z dobro vero in poštenjem ne pristopi k pogajanjem za sklenitev pogodbe ali brez utemeljenega razloga noče skleniti pogodbe, katere predmet je nepremičnina;
naročitelj ali tretja oseba posreduje drugim osebam informacije in podatke, ki so v teh Splošnih pogojih
opredeljene kot zaupne narave in štejejo kot poslovna skrivnost.
Naročitelj v nasprotju z dobro vero in poštenjem prekine Pogodbo o posredovanju v prometu z nepremičninami, z namenom, da se izogne dolžnosti obvestiti družbo, da je sklenil pogodbo ali predpogodbo s tretjo osebo, s katero ga je spravila v stik nepremičninska družba. - PODATKI, KI ŠTEJEJO KOT POSLOVNA SKRIVNOST
Kot poslovna skrivnost štejejo vsi podatki, ki jih je naročitelj ali tretja oseba pridobil med potekom opravljanja posredovanja v prometu z nepremičninami, ki niso javne narave ali objavljeni v javnih knjigah in evidencah. Med drugimi so to osebni podatki naročitelja ali tretje osebe, podatki o vsebini naročila in podatki o interesih naročitelja ali tretje osebe, zaradi katerih je sploh prišlo do sklenitve Posredniške pogodbe, podatki o pogajanjih in o pogojih sklenjene kakršne koli pogodbe ali predpogodbe. - PRAVICA DO PRIDOBITVE PODATKOV
13.1 Nepremičninska družba v primeru, da naročitelj odstopi od Pogodbe o posredovanju oziroma ne sklene pogodbe, katere predmet je nepremičnina, lahko opravi poizvedbe o morebiti sklenjeni pogodbi ali predpogodbi, katere predmet je nepremičnina. - OBVEZNOSTI PO ZAKONU O PREPREČEVANJU PRANJA DENARJA IN FINANCIRANJU TERORIZMA
14.1 Nepremičninska družba je v skladu z Zakonom o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma pri sklepanju poslovnih razmerij in transakcijah nad zakonsko predpisanim zneskom ter v drugih primerih, določenih s predpisi, opraviti pregled stranke, ki zajema:
ugotavljanje in preverjanje identitete stranke;
ugotavljanje dejanskega lastnika stranke, če je stranka pravna oseba;
pridobitev podatkov o namenu in predvideni naravi poslovnega razmerja ali transakcije ter drugih podatkov po zakonu;
redno skrbno spremljanje poslovnih aktivnosti, ki jih stranka izvaja pri Nepremičninski družbi.
14.2 Naročitelj je seznanjen, da ima nepremičninska družba z namenom izpolnitve svojih obveznosti po prejšnji točki pravico pridobiti in preveriti (tudi z vpogledom v osebni dokument) naslednje osebne podatke stranke in zakonitega zastopnika stranke:
osebno ime,
naslov stalnega ali začasnega prebivališča,
datum in kraj rojstva,
davčno številko ter
številko, vrsto in naziv izdajatelja uradnega osebnega dokumenta. - VARSTVO, OBDELAVA IN UPORABA OSEBNIH IN ZAUPNIH PODATKOV
15.1 Vse informacije in podatki o tretji osebi in naročitelju, ki jih naročitelj ali tretja oseba pridobi pri Nepremičninski družbi so zaupne narave in štejejo kot poslovna skrivnost, razen informacij in podatkov, ki so javno dostopni.
15.2 Zaradi izpolnjevanja obveznosti po pogodbi o posredovanju ter obveznosti, ki jih nepremičninski družbi nalaga Zakon o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma, lahko Nepremičninska družba skladno s predpisi, ki urejajo osebno izkaznico in potne listine vpogleda in prepiše podatke z osebnega dokumenta (osebno ime, naslov stalnega ali začasnega prebivališča, datum in kraj rojstva, davčno številko ter številko vrsto in naziv izdajatelja uradnega osebnega dokumenta)
15.3 Kadar to izrecno narekuje narava posameznega posla (npr. overitev podpisa naročitelja ali tretje osebe ipd…), sme Nepremičninska družba, na podlagi pisne privolitve imetnika iz katere izhaja v naprej določen namen, fotokopirati imetnikov osebni dokument.
15.4 Nepremičninska družba na fotokopiji osebnega dokumenta označi:
da gre za fotokopijo,
svoj naziv,
izrecno določen namen fotokopiranja,
pravno podlago za fotokopiranje – jasno razvidna pisna privolitev imetnika osebnega dokumenta.
15.5 Nepremičninska družba se zavezuje, da ne bo nadalje kopirala osebnega dokumenta naročitelja. Nepremičninska družba kopije osebnega dokumenta ne sme hraniti v elektronski obliki
15.6 Nepremičninska družba se zavezuje k varovanju vseh osebnih podatkov v skladu s predpisi o varstvu osebnih podatkov. Vsi osebni podatki bodo uporabljeni le za namen sklepanja, izvajanja, spreminjanja in prekinitve Pogodbe o posredovanju, in pogodbe katere predmet je nepremičnina. Za kakršnokoli uporabo osebnih podatkov v druge namene bo nepremičninska družba predhodno pridobila pisno soglasje naročitelja.
15.7 Posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, ima pravico:
od nepremičninske družbe dobiti potrditev ali se v zvezi z njim obdelujejo osebni podatki,
dostopati do osebnih podatkov in namena obdelave, vrste zadevnih osebnih podatkov;
uporabnikov ali kategorij uporabnikov, v tretjih državah ali mednarodnih organizacijah;
predvidenega obdobja hrambe osebnih podatkov ali merila, ki se uporabijo za določitev tega obdobja.
15.8 Posameznik na katerega se nanašajo osebni podatki ima pravico, da:
od nepremičninske družbe zahteva popravek ali izbris osebnih podatkov,
od nepremičninske družbe zahteva omejitev obdelave osebnih podatkov,
ugovarja obdelavi,
zahteva od nepremičninske družbe, da brez nepotrebnega odlašanja popravi netočne osebne podatke,
zahteva, da nepremičninska družba dopolni nepopolne osebne podatke,
se osebni podatki neposredno prenesejo od ene nepremičninske družbe k drugi kadar je to tehnično izvedljivo,
vloži pritožbo pri nadzornem organu.
15.9 Kadar se osebni podatki prenesejo v tretjo državo ali mednarodno organizacijo, ima posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, pravico biti obveščen o ustreznih zaščitnih ukrepih zvezi s prenosom.
15.10 Kadar se osebni podatki obdelujejo za namene neposrednega trženja, ima posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, pravico, da kadar koli ugovarja obdelavi osebnih podatkov v zvezi z njim za namene takega trženja, vključno z oblikovanjem profilov, kolikor je povezano s takim neposrednim trženjem. - ČAS TRAJANJA POGODBE in ODPOVED POGODBE
16.1 Pogodba o posredovanju je sklenjena za čas devetih (9) mesecev. Stranki lahko Pogodbo pisno podaljšata.
16.2. Pogodba preneha veljati:
s potekom časa
z odpovedjo Pogodbe o posredovanju
z izpolnitvijo Pogodbe o posredovanju in
v drugih primerih, ki jih določa zakon.
16.3. Stranki lahko kadarkoli odpovesta Pogodbo o posredovanju, če to ni v nasprotju z dobro vero in poštenjem. Odpoved mora biti podana v pisni obliki. - REŠEVANJE SPOROV
17.1 Morebitne spore, ki bi izvirali iz Pogodbe o posredovanju ali v zvezi z njo, bosta pogodbeni stranki reševali sporazumno.
17.2 Če sporazumna rešitev ni mogoča, odloča o sporu pristojno sodišče v Ljubljani. - VELJAVNOST IN OBJAVA SPLOŠNIH POGOJEV
18.1 Splošni pogoji pričnejo veljati 05.11.2022
18.2 Splošni pogoji so objavljeni v prostorih Nepremičninske družbe in na spletnem naslovu www.nepremicnina-dvorec.si.Dvorec posredniška hiša, d.o.o.Ljubljana, dne 02.03.2023 Ghita Palmer, direktorica